Privacybeleid

Bij Lyra Walls hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en jouw privacy.

Wanneer je onze website bezoekt, onze muurprintvisualizer gebruikt of een offerte aanvraagt, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

We behandelen jouw gegevens zorgvuldig en houden rekening met de toepasselijke Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wanneer je via onze website een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens ontvangen:

Je voornaam en achternaam.
Je e-mailadres en, indien opgegeven, je telefoonnummer.
Je postcode en woonplaats.
Informatie over de ruimte en de gewenste afmetingen van je muurprint.
Eventuele aanvullende informatie, afbeeldingen of foto's die je vrijwillig met ons deelt.

We gebruiken deze informatie om je aanvraag te behandelen, je vragen te beantwoorden en een passende offerte op te stellen.

Waarom verwerken we jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Om jouw vragen en offerteaanvragen te beantwoorden.
Om de mogelijkheden van jouw muurprintproject te bespreken en een passende offerte op te stellen.
Om je een ontvangstbevestiging van je aanvraag te sturen.
Om, wanneer je klant wordt, jouw opdracht voor te bereiden en uit te voeren.

Op welke rechtsgrond?

Voor het behandelen van jouw offerteaanvraag en het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst verwerken we de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn op basis van artikel 6, lid 1, b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We gebruiken de gegevens uit jouw offerteaanvraag niet automatisch voor nieuwsbrieven of andere commerciële mailings.

Met wie delen we jouw persoonsgegevens?

Om onze website goed te laten functioneren en jouw aanvragen te behandelen, maken we gebruik van externe dienstverleners.

Onze website en het offerteformulier worden aangeboden via Wix. Gegevens die je via het formulier verstuurt, kunnen door Wix worden opgeslagen en verwerkt namens Lyra Walls.

Daarnaast kunnen we gebruikmaken van dienstverleners voor e-mailverkeer en technische ondersteuning, voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten daarvoor de toepasselijke wettelijke beschermingsmaatregelen worden nageleefd.

Hoelang bewaren we jouw persoonsgegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we in principe maximaal 12 maanden na het laatste contact.

Wanneer je klant wordt, bewaren we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en opvolging van jouw opdracht. Administratieve en boekhoudkundige gegevens bewaren we gedurende de wettelijk verplichte termijnen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een verdere bewaring wettelijk noodzakelijk is.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie kun je:

Inzage vragen: je mag weten welke persoonsgegevens we van jou bewaren.
Gegevens laten verbeteren: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Gegevens laten verwijderen: je kunt vragen om jouw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
De verwerking laten beperken: in bepaalde gevallen kun je vragen om jouw gegevens tijdelijk niet verder te gebruiken.
Bezwaar maken: je kunt je onder de toepasselijke voorwaarden verzetten tegen bepaalde verwerkingen.
Gegevens laten overdragen: in de gevallen waarin dit recht geldt, kun je jouw gegevens in een bruikbaar digitaal formaat ontvangen.
Toestemming intrekken: wanneer een verwerking op jouw toestemming gebaseerd is, kun je die toestemming altijd intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

We behandelen jouw verzoek zo snel mogelijk en in principe binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking, beveiliging en stabiliteit van de website.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen daarnaast cookies worden ingezet voor het analyseren van websitegebruik of voor andere aanvullende functies.

Voor cookies waarvoor toestemming wettelijk vereist is, vragen we die toestemming voordat ze worden geplaatst. Bezoekers kunnen hun toestemming weigeren of later wijzigen.

Meer informatie over de gebruikte cookies en hun instellingen wordt beschikbaar gesteld via de cookie-instellingen van onze website.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Lyra Walls is een initiatief van Blue Ocean Projects BV in oprichting.

Zolang de vennootschap nog niet officieel is opgericht, is Marc Bollen verantwoordelijk voor het beheer van Lyra Walls en de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Voor vragen over jouw persoonsgegevens of om jouw privacyrechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via:

E-mail: marcbollen66@gmail.com

Na de officiële oprichting van Blue Ocean Projects BV worden de bedrijfsgegevens in dit privacybeleid bijgewerkt

Correspondentieadres:

Lyra Walls – Blue Ocean Projects BV in oprichting
Grotesteenweg 285, bus 001
2600 Berchem
België.